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当商场卖油漆还推荐师傅

发布时间:2021-09-09 19:33:37 阅读: 来源:建筑模板厂家

商场卖油漆还推荐师傅?

商场卖油漆还推荐师傅?

2008年07月24日

【中国涂料资讯】因为想把家里粉刷一下,结果却把人弄出毛病了,还窝了一肚子火!7月22日,暨南大学的傅教授向《南方》投诉:广州“好美家”商场的管理很不负责。

气味刺鼻皮肤出现过敏症

傅教授介绍,本月13日,她在广州维家思广场一楼的“好美家”买了4桶“多乐士”皓朗全效油漆,把主卧室、次卧室、书房和客厅刷了个遍。本想让8年的旧房换“新貌”,谁知刷完房子后不仅气味刺鼻,第二天她的皮肤竟出现过敏中国的监管思路是政府主导症状。她请检测公司对房间进行空气质量检测时,发现主卧室和次卧室空气中所含的甲醛、TVOC等超标一倍以上!她怀疑,由于商场疏于管理,导致4桶油漆被人调换,从而出现质量问题。她要求商场退回4桶油漆费用、刷油漆以及清除甲醛的费用等。然而,“好美家”否认油漆质量有问题,称商场无法接受她所提出的要求。

傅教授称,她之所以怀疑油漆是假货,主要基于三点理由:一、当时她购买4桶油漆后,售货员温小姐向傅教授推荐刷油漆的师傅,并说这是“多乐士”的售后服务,价格又便宜,由于太重拎不动,傅教授便2025年实现总产值50亿元同意让人送货。但送货人并不是商场直接指派,而是由售货是化工企业发展壮大的必由之路员推荐的林姓包工头从商场提货,然后交给其油漆工,第二天再由油漆工送到傅教授家里的。她认为,商场这一个提货—送货环节存在严重漏洞,此漏洞可能导致产品被调换。二、傅教授事后调查才根据国家标准GB 5237.6⑵012 铝合金建筑型材 第6部份:隔热型、GBT 28289⑵012 铝合金隔热型材复合性能实验方法来检测隔热型材的横向拉伸实验、纵向剪切实验等发现,事实上,该师傅既非“多乐士”售后服务人员,也非“好美家”家装部人员,只是家装流动队中一员。而提货的林姓包工头,据商场多名售货员称,他与“好美家”合作已达七年之久。三、主卧室和次卧室完全使用油漆工送来的4桶油漆,结果空气中甲醛、TVOC等超标1倍以上,油漆面积有限的书房超标指数则次之。客厅的检测结果基本合格,而客厅的油漆是由傅教授直接去商场购买并亲自提货回来的。根据这个检测结果,傅教授怀疑那4桶油漆质量不合格。

油漆工提货没有签收

7月22日,采访了“好美家”商场负责人。该负责人称,该商场“多乐士”油漆是“绝对正宗”的,都是直接从生产产家提货,“多乐士”方面在事发后也提供了产品合格证书。商场也请“多乐士”工程师去傅教授家里查看过。工程师认为,从气味、手感、光亮度等方面看,虽说“不能百分百确定油漆没问题,但造假不可能造到这个程度”,在具体的化验未完成前不好判断。至于刷油漆的师傅,商场负责人说他们确实不是商场内部的专业人员,只是由厂家派驻的售货员介绍给客户的。本来,商场是并不提供这种刷油漆的售后服务,只是客户询问到这个问题,而商场恰好有熟悉的师傅,便推荐给客户。他承认,油漆工在提货时并没有签收,商场的管理在这方面是有漏洞。针对甲醛超标和傅教授皮肤过敏的问题,该经理称,这也不一定与油漆有关。傅教授的主卧室、次卧室和书房均铺有木地板,这些地板虽然用了8年但也会释放甲醛。商场原来准备给傅教授家里重新做油漆或做除甲醛处理,但现在事情闹到这个地步,商场必须要用户举证油漆有问题才能处理。

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