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办卡后健身会所迟迟未开业申请退款待协商【消息】

发布时间:2020-09-16 02:02:58 阅读: 来源:建筑模板厂家

红网时刻4月24日讯(潇湘晨报记者 丁蓉)近日,有读者向潇湘晨报爆料:去年5月办理了金吉鸟健身俱乐部宇成朝阳广场店健身卡,办卡时工作人员承诺去年9月可以开业,可是时至今日这家健身房仍然没有正式开业,热水和游泳场馆都不能正常使用。

近日,记者来到该俱乐部,现场看到器械、瑜伽、健身操等项目开始启动,但游泳池尚未启用。

记者了解到,该俱乐部还没有正式开业,却让消费者提前办卡锻炼,2480元一年。一名工作人员表示:“由于尚未开通燃气,俱乐部内的恒温游泳池暂时不能使用,在这里办卡会员,正式开业前都可以来这里健身,且并不会计算时间。等到正式开业后,会员第一次过来锻炼的时间,视为开卡时间。”

附近一些居民在该俱乐部办理了健身卡,金额在2000元到8000元不等。由于服务大打折扣,已有会员申请退费,该俱乐部回应正上报公司总部协商解决。

申请退费是否有了进展,顾客能否得到退款?该俱乐部高经理表示:“我们在加紧处理这一事情,退款处理要经过公司流程,我这一步流程已经走了,但是要等公司回复。我们会对会员做出补偿,比如开放健身操课免费让会员使用。”

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