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网购汽车坐垫用了三天起红疹

发布时间:2020-01-15 02:06:30 阅读: 来源:建筑模板厂家

换季时节,许多车主都给爱车更换汽车坐垫。昨日,记者进行了市场调查,发现汽车坐垫不但价格差异大,质量也参差不齐,半数商家不提供产品合格证,甚至有消费者使用了网购的汽车坐垫后,引起了皮肤红疹。

消费案例

新买的坐垫用了起红疹

最近,市民朱女士网购了一套短毛绒棉坐垫,价值300多元。但是,刚刚使用了3天,她就发现有点不对劲。

“买回来样子挺好看,包装也挺干净,我没洗直接套上用了。但是,也不知道是我皮肤过敏还是坐垫不干净,最近皮肤起了小红疹。”朱女士就找出坐垫的标签,想看看成分说明。“上面就写了表层材质是棉和布,填充物是天然纤维羽绒。”

随后,在网店寄来的包裹中,朱女士根本没发现产品合格证和相应的产品使用说明。而售出此坐垫的网店店主则表示,产品是由工厂生产的,使用的都是合格的材质,而且已经售出了近200套,没有人反映有类似情况,应该是朱女士个人问题。最后,朱女士只能不再使用这套坐垫。

市场调查

实体店半数不提供合格证

那么,实体店里出售的汽车坐垫质量又如何?昨日,记者做了市场调查。

昨日下午,在西区的一家汽车美容店,销售人员一直在忙着给车主换装厚垫子。该销售人员表示,他们的坐垫是从专门厂家整车订制的,都是专车专用,购买的顾客非常多。记者注意到,这家店的厚汽车坐垫,价格大多在1000元以上,价格高的有两三千元。而在询问款式时,记者从包装袋里看到了产品说明和质量合格证。

另一家汽修店出售的汽车坐垫则要便宜得多。“夏季的坐垫一般200多,不超过300元;冬季的则要贵一点,都在四五百元。”这家店老板强调自己直接从厂家批发,所以价格才比较便宜,但是当记者提出要看质量合格证时,却遭到了拒绝。

在记者走访的6家商店中,有半数都拒绝提供产品合格证。“车主看中哪个款式,一般就立马装上,没几个人会特别提出要看产品合格证的。”一位汽修店人员表示。

消协建议

无产品说明可退货

汽车坐垫质量参差不齐,消费者如果遇到朱女士这样的情况,又该怎么处理?

“买汽车坐垫,一定要看看成分说明,这样才能判断是否有过敏源。”消协工作人员表示,许多不合规的坐垫没有标识具体材质的成分,或者是标识不清,连填充物的材料都不注明。“除了成分说明,还可以通过有无产品合格证和说明书来判断产品的质量是否过关。”

消协工作人员建议,消费者购买汽车坐垫时,最好选择标识齐全、有产品合格证和说明书的商品,并保留购买凭证,不要贪图便宜购买不合规产品。而如果发生消费纠纷,消费者可以要求商家举证证明商品的质量是否合格,若对举证结果不满意,消费者还可以通过第三方机构对坐垫质量进行鉴定。

根据产品质量法和新消法,售出的产品没注明采用的产品标准的或者没有产品说明的,销售者应当负责修理、更换、退货,并赔偿给消费者造成的损失。而对于产品质量不过关的坐垫,消费者可以要求商家“退一赔三”。

见习记者 赵颖 记者 邱凌

(责任编辑:HN666)

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